हुंडई इंडिया ने चार्जिंग कंट्रोल मुद्दे पर Ioniq 5 की 1,744 इकाइयां वापस मंगाईं

हुंडई इंडिया ने चार्जिंग कंट्रोल मुद्दे पर Ioniq 5 की 1,744 इकाइयां वापस मंगाईं

हुंडई इंडिया ने अपने प्रमुख इलेक्ट्रिक वाहन, Ioniq 5 की 1,744 इकाइयों को वापस मंगाने का निर्णय लिया है। यह निर्णय चार्जिंग कंट्रोल यूनिट (CCU) में संभावित समस्या के चलते लिया गया है, जो सुरक्षा और वाहन के प्रदर्शन के लिए गंभीर खतरा हो सकता है।

हुंडई मोटर इंडिया ने आधिकारिक बयान जारी करते हुए कहा कि यह वापसी कदम एहतियाती उपाय के तहत उठाया गया है ताकि ग्राहकों की सुरक्षा और विश्वसनीयता सुनिश्चित की जा सके। कंपनी ने यह भी बताया कि प्रभावित इकाइयां जनवरी 2022 से मार्च 2023 के बीच निर्मित की गई थीं।

समस्या की पहचान और समाधान

हुंडई ने बताया कि चार्जिंग कंट्रोल यूनिट में एक संभावित समस्या पाई गई है, जो वाहन की चार्जिंग क्षमता और उसके प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती है। यह समस्या गहन निरीक्षण के दौरान सामने आई, जिसके बाद कंपनी ने तुरंत कदम उठाते हुए प्रभावित वाहनों की पहचान की और उन्हें वापस मंगाने का फैसला किया।

कंपनी ने कहा कि वे प्रभावित इकाइयों की चार्जिंग कंट्रोल यूनिट को मुफ्त में बदलेंगे। इसके लिए ग्राहकों को सूचित किया जाएगा और उन्हें निकटतम हुंडई सर्विस सेंटर पर जाकर यह सुधार कार्य करवाना होगा।

ग्राहकों के लिए निर्देश

हुंडई मोटर इंडिया ने ग्राहकों को सलाह दी है कि वे तुरंत अपने Ioniq 5 वाहनों का उपयोग बंद न करें, बल्कि सावधानी बरतते हुए जल्द से जल्द कंपनी द्वारा प्रदान की गई सेवाओं का लाभ उठाएं। ग्राहकों को संबंधित सर्विस सेंटर से संपर्क करने के लिए सूचित किया जाएगा, और किसी भी प्रकार की असुविधा के लिए कंपनी ने खेद व्यक्त किया है।

हुंडई की प्रतिबद्धता

यह वापसी अभियान हुंडई की अपनी गुणवत्ता और ग्राहकों की सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाता है। कंपनी ने यह सुनिश्चित करने का वादा किया है कि सभी आवश्यक सुधार कार्य जल्द से जल्द और बिना किसी लागत के पूरे किए जाएंगे। हुंडई ने अपने ग्राहकों से संयम बरतने और सहयोग करने की अपील की है ताकि इस प्रक्रिया को सुगम बनाया जा सके।

भविष्य की रणनीति

हुंडई मोटर इंडिया ने यह भी बताया कि वे इस घटना से सीख लेकर अपने उत्पादन और निरीक्षण प्रक्रियाओं को और अधिक कठोर बनाने की दिशा में काम करेंगे। कंपनी भविष्य में ऐसी समस्याओं से बचने के लिए अपने गुणवत्ता नियंत्रण मानकों को और उन्नत करेगी।

अंत में, हुंडई इंडिया की यह कार्रवाई एक सकारात्मक कदम है, जो कंपनी की अपने ग्राहकों के प्रति जिम्मेदारी और सुरक्षा को प्राथमिकता देने की दृष्टिकोण को दर्शाती है। उम्मीद की जा रही है कि इस समस्या का समाधान शीघ्र ही हो जाएगा और ग्राहक अपने Ioniq 5 वाहनों का सुरक्षित और निश्चिंत उपयोग कर सकेंगे।